FAQ

О сайте

Что такое торрент (bittorrent)? Как скачивать файлы? Битторрент - это протокол разработанный для обмена файлами. По сути он является peer-to-peer протоколом, когда каждый пользователь коннектится к другому напрямую, для приема или передачи частей информации. Для работы с этим протоколом мы рекомендуем использовать программу µTorrent, BitComet или Azureus (список рекомендованных клиентов смотрите в левом столбце на главной трекера клуба). Вам необходимо скачать торрент файл (клик по заголовку рядом с дискеткой на странице релиза) и затем запустить закачку в торрент-клиенте (указать путь сохранения файлов).

Информация для пользователей

Я зарегистрировал аккаунт, но не получил письмо с подтверждением по e-mail! Попробуйте перерегистрироваться. Обратите внимание, если в первый раз подтверждение на e-mail не пришло, то, вероятно, во второй раз оно тоже не прийдёт. Попробуйте использовать другой e-mail адрес (желательно брендовые ящики а-ля gmail, yahoo, ukr.net,... Я забыл имя своего аккаунта или пароль! Не могли бы вы прислать их мне? Пожалуйста, воспользуйтесь этой формой, чтобы детали регистрации были высланы вам на E-mail. Не могли бы вы переименовать мою учетную запись? Мы не переименовываем аккаунты. А что такое мой рейтинг (ratio)? Ратио, оно же Рейтинг, оно же Соотношение - это количество скачанной вами информации деленное на количество отданной. Ваше ратио написано сверху на панели информации, под вашим ником. Важно различать общий рейтинг (ratio) и рейтинг каждого торрента, который вы скачиваете или раздаёте. Общий рейтинг рассчитывается из общих значений загруженного и розданного вашим аккаунтом с того момента, как вы зарегистрировались на сайте. Индивидуальный рейтинг каждого торрента учитывает только количество загруженного/скачанного для конкретного файла (торрента). Также возможны 2 обозначения вместо рейтинга: "Inf.", это аббревиатура от слова Infinity(бесконечность), и означает, что вы скачали 0 байт, в то время, как раздали не нулевое значение; а так же может встретиться "---", которое должно читаться как "недоступно", и означает что вы ничего не скачали и не загрузили. А как мне повысить рейтинг (ratio)? Следите, чтобы ратио надолго не падал ниже 0,30, ибо тогда вы можете быть пожизненно забанены на трекере HDCLUB. Как повысить ратио? Это очень просто - отдавайте то, что скачали и ратио будет повышаться. Используйте золотые раздачи - на них засчитывается только розданное, а закачка не считается. Либо серебрянные - засчитывается лишь 50% закачки. Особенно внимательно отнеситесь к ратио, пока не наберете показатель 1 и более. Почему мой IP отображается на странице с деталями? Только вы и модераторы могут смотреть ваш IP и email. Обычные пользователи не могут видеть эту информацию. Помогите! Я не могу войти (залогиниться)!? Иногда эта проблема возникает из-за глюков Internet Explorer или других браузеров. Закройте все окна браузера и откройте опции в панели управления. Удалите cookies (обычно кликнуть на кнопку Delete Cookies). Это должно помочь. Мой IP-адрес динамический. Что мне сделать, чтобы быть подключенным? Вам не нужно ничего делать. Всё, что вам нужно - это убедиться, что вы вошли (залогинились) с текущим IP- адресом, когда стартуете новую торрент-сессию (начинаете новую загрузку/раздачу). После этого, даже если ваш IP поменяется в течении сессии, скачивание или раздача продолжатся, и статистика обновится автоматически. Почему написано, что я не могу подключиться? (В графе Порт мой порт красного цвета)(И о чем мне надо позаботиться?) Трекер обнаружил, что у вас файрвол (firewall) или NAT, и вы не можете принимать подключения. Это означает, что другие участники не смогут коннектиться к вам, лишь только вы к ним. Для решения данной проблемы откройте порты, используемые для входящих соединений (такие же, как и в установках вашего клиента) в файрволе и/или настройте ваш NAT сервер. (Обратитесь к документации к вашему роутеру или на форум производителя). Так же вы можете найти нужную информацию на ресурсе: PortForward). Что такое разные классы пользователей? Личер   Понижение при предупреждении перед баном (сидируйте пока вас не отключили). Предупреждение выписывается когда скачано не менее 50 Гбайт, при ратио менее 0.25. Личер может только качать золотые раздачи или докачивать 1 текущий торрент и сидировать, сидировать, сидировать... На возврат в группу 720р дается 4 недели и это происходит при ратио более 0.30. 720p   Обычный, нормальный пользователь трекера (класс для новичков по умолчанию). Качает одновременно до 5 торрентов 1080i   Трекер автоматически присваивает (и отбирает) это звание у пользователей, чей аккаунт активен не менее 5 недель, кто скачал более 100 GB и имеет рейтинг 1.05. Понижение при 0,95. Модератор может вручную присвоить этот статус до следующего автоматического исполнения скрипта. Качает одновременно до 10 торрентов 1080p   Элит Юзер. Трекер автоматически присваивает (и отбирает) это звание у пользователей, чей аккаунт активен не менее 15 недель, кто скачал более 500 GB и имеет рейтинг 2.05. Понижение при 1,95. Качает одновременно до 15 торрентов UHD   УльтраХД Юзер. Трекер автоматически присваивает (и отбирает) это звание у пользователей, чей аккаунт активен не менее 25 недель, кто скачал более 1000 GB, имеет рейтинг 3.05 и 100000 бонусов на момент первичной проверки скриптом. Понижение при 2,95. Качает одновременно до 25 торрентов VIP   Человек, оказывающий финансовую или другую помощь сайту. О финансовой помощи более детально здесь - VIP/Donate Релизер   Пользователь с правом заливать и раздавать на HDCLUB.org. Присваивается Администрацией. Вы хорошо разбираетесь в HD, умеет работать с аудио- и видеопотоками? Пишите в приват MachoSergio. Если вы можете предложить только банальную перезаливку релизов с других ресурсов - пожалуйста, не тратьте зря свое и наше время. Модератор   Назначаются Администрацией и имеют функции модераторов и заслуженных релизеров. Администратор и Директор   Администрация ресурса Почему мои знакомые не могут зарегистрироваться? Значит превышен лимит пользователей. Аккаунты, неактивные в течении нескольких месяцев, автоматически удаляются, так что пусть попробуют позже. (У нас нет системы резервирования мест, или очереди, не спрашивайте нас об этом!) Как мне добавить аватар в свой профиль? Для начала найдите картинку, которая вам понравится, и подходящую под правила. Потом вам необходимо найти место, например Photobucket, Upload-It! и ImageShack. После того как вы разместили свою картинку, вам надо просто скопировать URL, который вам выдали при размещении файла в поле аватар в профиле. А что это за значки или около торрентов в списке? Значок означает, что торрент "бесплатный", то есть если вы будете его качать, у вас будет считаться только количество загруженной информации. Все, что вы скачаете на этом торренте не будет записано в глобальную статистику. Значок означает, что раздача серебряная: учитывается 50% закачки и 100% раздачи. Серебро по умолчанию дается всем Blu-ray дискам в коллекции трекера. А что это за значок рядом с моим ником? Этот значок означает, что вы получили предупреждение за нарушение правил трекера. Причина предупреждения, его длительность, а также имя пользователя, который поставил вам его, посылается вам в ЛС. Также предупреждение накладывает на вас некоторые ограничения: 1) Вы не можете качать более одного торрента за один раз 2) Вы не можете комментировать релизы, ставить людям респекты или антиреспекты

Статистика

Наиболее часто встречающиеся причины необновления статистики. 1) Юзер - читер. Используется специальная версия клиента с возможностью раздавать в никуда виртуальным юзерам и нечестно повышать показатели аплоада (ака "Быстрый Бан") 2) Сервер перегружен и не отвечает. Просто постарайтесь продержать сессию открытой, пока сервер не заработает снова. (Зафлуживание сервера путём переодического ручного обновления страницы не рекомендуется.) 3) У вас были проблемы с доступом в Сеть и ваш торрент-клиент не передал данные нашим серверам. Либо же Вы используете неисправный торрент-клиент (хотите использовать экспериментальную версию - используйте её на свой страх и риск). Полезные советы. 1) Если торрент, который вы скачиваете/раздаёте, не отображен в списке ваших закачек просто подождите, или обновите страницу вручную. 2) Убедитесь, что вы правильно закрыли ваш клиент, и трекер получил "event=completed". 3) Если сервер трекера не отвечает, а сайт временно недоступен и "лежит" - не прекращайте раздачу. Мы максимально оперативно устраняем все технические неполадки и если сервер заработает до того, как вы закроете свой торрент-клиент - статистика обновится автоматически. Почему торрент, который я скачиваю/раздаю, отображается несколько раз в моем профиле? Если по некоторым причинам (например, экстренная перезагрузка компьютера, или зависание клиента) ваш клиент завершил работу некорректно, и вы перезапустили его, вам будет выдан новый "peer_id", таким образом ваша закачка будет опознана, как новый(другой) торрент. А по старому торренту сервер так никогда и не получит "event=completed" или "event=stopped", и будет отображать его некоторое время в списке ваших активных торрентов. Не обращайте на это внимания, в конечном счете глюк пропадет. Я закончил или отменил торрент. Почему в моем профиле он все ещё отображается? Некоторые клиенты не отправляют серверу сообщение о прекращении или отмене торрента. В таких случаях трекер будет ждать сообщения от вашего клиента, и отображать что вы скачиваете или раздаете ещё некоторое время. Почему иногда в моем профайле присутствуют торренты, которые я никогда не качал!? Когда запускается торрент-сессия трекер использует passkey для опознания пользователя. Возможно кто-то украл/узнал ваш пасскей. Обязательно смените его у себя профиле если вдруг обнаружите такое. После смены пасскея следует перекачать все активные торренты. Несколько IP (Могу ли я логинится с разных компьютеров)? Да, трекер поддерживает несколько сессий с разных IP для одного пользователя. Торрент ассоциируется с пользователем в тот момент, когда он стартует закачку, и только в этот момент IP важен. Таким образом, если вы хотите скачивать/раздавать с компьютера А и компьютера Б, используя один и тот же аккаунт, вам необходимо залогиниться на сайт с компьютера А, запустить торрент, и затем проделать то же самое с компьютера Б (2 компьютера использовано только для примера, ограничений на количество нет. Главное - выполнять оба шага на каждом из компьютеров). Вам не нужно перелогиниваться заново, когда вы закрываете клиент. Как NAT/ICS может испортить малину? В случае использования NAT вам необходимо настроить различные диапазоны для торрент-клиентов на разных компьютерах, и создать NAT правила в роутере. (Подробности настройки роутеров выходят за рамки данного FAQ`а, поэтому обратитесь к документации к вашему девайсу и/или на форум техподдержки). За ошибки, связанные с работой за NAT`ом, администрация ответственности не несет.*

Заливка (Uploading)/Сидирование/Раздача релизов HDCLUB на других ресурсах

Кто может заливать релизы на HDClub.org? Кроме администрации и команды клуба только отдельные категории пользователей (от 1080i и выше) имеют право заливать торренты. Что мне надо сделать, чтобы стать Аплодером? Напишите в личку кому-то из Администрации. Расcкажите кратко о себе, сообщите о ваших навыках в работе над видео, аудио и субтитрами, поведайте нам, что можете предложить из релизов. Учтите, что на трекере HDClub.org фильмы делают только проверенные люди из команды клуба или опытные дружественные релизеры Рунета! Любые релизы с русс или укр озвучкой с других трекеров мы не берем! Все иное - в Предложения - 20 голосов - оформляете и вперед на раздачу! Могу ли я раздавать ваши торренты на других трекерах? Да, но с рядом ограничений. У нас элитарное сообщество пользователей. Размещение наших релизов на других трекерах возможно при условии, что вы указываете первоисточник HDClub.org (упоминаете текстом или вставляете кнопку клуба) и раздача не принадлежит к разряду запрещенных (об этом четко говорится большими красными буквами в нижней части оформления). Запрещена раздача пересобранных релизов от HDCLUB, а также использование наших аудидорожек без указания авторства. Нарушители без всяких предупреждений получают пожизненный бан - неуважения к своему (и какому-либо) труду мы неприемлем. Вы можете пользоваться скачанным контентом в личных целях как вам угодно (НО без продажи третьим лицам). Как помочь с раздачей, как продолжить сидирование уже скачанного материала? В случае, если вы хотите продолжить сидирование, но удалили торрент файл или задание из клиента и если файл/папка только перемещен(а) и не был переименован(а), то вам надо скачать торрент-файл из раздачи и указать в качестве места для сохранения местоположение этого файла/папки. Клиент проведет хеш-проверку и встанет на сид. Если файл или папка были переименованы, то вам надо переименовать их в соответствии с оригинальной раздачей и провести манипуляции, указанные выше. Если вы хотите помочь с раздачей и вам кажется, что у вас точно такой же файл (файлы) как у раздающего, то сначала надо проверить их размер. Зайдите на страницу с раздачей и проверьте каков размер раздачи, затем проверьте размер своего файла (файлов) и, если размеры совпадают байт в байт, то переименуйте свой файл (файлы) в соответствии с оригинальной раздачей, скачайте торрент-файл для раздачи, укажите в клиенте в качестве места для сохранения местоположение ваших файлов. Клиент проведет хеш-проверку и встанет на сид.

Скачивание (Downloading)

Как можно продолжить скачивание/раздачу, если торрента нет в списке в моём клиенте (из-за глюка, или из-за смены клиента, и т.д.)? Откройте *.torrent файл. Когда ваш клиент спросит куда сохранять - выберите путь к уже существующим файлам. Скачивание продолжиться дальше. Почему мои загрузки иногда останавливаются на 99%? У вас уже скачано достаточно большое количество частей, и клиент пытается найти пользователей, у которых есть части, которые у вас не скачаны, или скачаны с ошибками. Поэтому загрузка иногда может останавливаться в тот момент, когда до завершения осталось всего несколько процентов. Потерпите немножко, и в скором (ну или не очень :) ) времени клиент докачает все недостающие части. Что значит сообщение "a piece has failed an hash check"? Торрент-клиенты проверяют принятые данные на целостность. Когда часть закачана с ошибками она автоматически загружается заново. Это происходит практически у всех, так что не беспокойтесь. В некоторых клиентах есть возможность автоматически игнорировать пользователей, которые присылают вам части с ошибками. Если вы хотите, чтобы в дальнейшем вы не принимали частей от этого пользователя, вам необходимо активизировать данную функцию в вашем клиенте. Размер торрента 1500Мб. Как я мог скачать 1800Мб? Смотрите предыдущий пункт. Если ваш клиент получил часть с ошибками, он перезакачает её. Таким образом, общее количество скачанного может быть больше, чем размер торрента. Что такое "IOError - [Errno13] Permission denied"? Если вы просто хотите решить эту проблему - перезагрузите компьютер, это должно помочь. Любопытным читать дальше. IOError означает ошибку Ввод-Вывода, и это ошибка вашей системы (компьютера), а не трекера. Она выскакивает, когда клиент по некоторым причинам не может открыть скачанные файлы. Наиболее вероятная причина - запущенные одновременно 2 клиента: это может происходить, например, если вы закрыли клиент, но на самом деле он не закрылся, и продолжал работать в фоне, затем вы запустили вторую копию клиента, но первый всё ещё блокирует файлы, второй не может получить к ним доступ, и выкидывает вам эту ошибку. Наиболее редкий случай - это нарушение FAT-таблицы вашей файловой системы, что может привести к нечитабельности загруженных файлов. Соответственно, будет выскакивать такая ошибка. (Это может произойти, если вы используете FAT. NTFS более надёжная файловая система, и не должна приводить к таким ошибкам). А почему у меня вообще ничего не качается, хотя я использую нормальный клиент? Возможно вы используете один из забаненых клиентов. Если забанены только конкретные версии вашего клиента, то вы можете обновить ваш клиент до последней версии и снова продолжать качать. Если вы используете клиент, все версии которого забанены, то вам придется сменить клиент, иначе вы не сможете ничего скачать с нашего трекера.

Как я могу увеличить мою скорость?

Не набрасывайтесь на новые торренты Особенно, если у вас медленная скорость. Дайте скачать в первую очередь людям с широкими каналами, которые потом будут раздавать это, в том числе и вам. Наилучшее время для скачивания находится ближе к середине раздачи торрента, именно в этот момент SLR достигает своего апогея, и вы можете качать с максимальной скоростью. (Однако в этом случае у вас не будет возможности раздавать так долго, как если бы вы скачали данный файл с самого начала. Вот вам задачка: необходимо балансировать между этими 2мя критериями :) Настройте свои железки на нормальное подключение Смотрите пункт Почему написано, что я не могу подключиться? (В графе Доступен написано Нет)(И о чем мне надо позаботиться?) Ограничьте свою скорость раздачи Скорость раздачи может негативно сказываться на скорости загрузки в двух случаях: Торрент участники имеют тенденции к тому, чтобы поощрять тех, кто им раздаёт. Это означает, что если А и Б скачивают один и тот же файл, и А отсылает данные Б с высокой скоростью, тогда Б будет стараться поделиться тоже. Таким образом высокая скорость раздачи ведёт к высокой скорости загрузки. Однако, когда А загрузил что-то с Б, он должен сказать Б, что посланные данные были успешно получены. (Это называется подтверждения(acknowledgements) - ACKs - это один из видов сообщения "получено!"). Если А не смог отправить такой ответ Б, тогда он (Б) приостановит раздачу ему (А) и будет ждать. Если А раздаёт на полной скорости, может случиться так, что подтверждения (ACKs) будут задерживаться. Таким образом раздача на полной скорости приведёт к снижению скорости загрузки. Наилучшего результата вы достигнете, балансируя между этими 2мя пунктами. Скорость аплоада должна быть максимально высокой, при которой ACKs проходят без задержек. Наилучший вариант - это ограничить вашу скорость аплоада до 80% от теоретически возможной. Однако вам может понадобиться более точная настройка, которая будет наилучшим вариантом именно в вашем случае. (Помните, что поддержание высокой скорости раздачи положительно сказывается на вашем рейтинге(ratio)). Подождите немного Как описано выше, другие участники стараются в первую очередь делиться с теми, кто им раздаёт. Когда вы только начинаете скачивать новый файл, у вас нечего предложить другим участникам, и они будут игнорировать вас. Это приведёт к тому, что в начале загрузки скорость будет достаточно низкой, особенно, если не соединены ни с одним или с очень малым количеством сидеров. Скорость загрузки должна увеличиться как только у вас появятся несколько частей для раздачи. Почему страницы так медленно открываются, когда я качаю что-то? Ваша скорость загрузки имеет конечное значение (зависит от вашего провайдера, тарифа и т.д. и т.п.). Если вы участник быстрого торрента это привидёт к тому, что ваш канал будет загружен по максимуму, и соответственно серфинг будет очень медленным. Однако, вы можете ограничить скорость загрузки в вашем клиенте. А также вы можете использовать другие программы для ограничения загрузки канала определённой программой, например при помощи NetLimiter.

Мой провайдер использует прокси. Что мне делать?

Что такое прокси (proxy)? Можно сказать, что это посредник. Когда вы серфите по интернету, прокси-сервер получает ваш запрос, и перенаправляет его на сайт, к которому вы хотите подключиться. Бывает несколько классов прокси (терминология далека от стандартной):   Прозрачные   Прозрачные прокси не требуют настроек клиентов. Они работают путём автоматического перенаправления траффика с 80го порта на прокси. (Иногда используется как синоним не анонимных прокси.)   Явные/Бесплатные   Вы должны настроить свой браузер, чтобы использовать их.   Анонимные   Данный тип прокси не отсылает данные по клиенту на сервер (заголовок HTTP_X_FORWARDED_FOR не отсылается; и сервер не видит ваш IP.)   Очень анонимные   Прокси не посылает на сервер ни информации о клиенте, ни инофрмации о прокси (заголовки HTTP_X_FORWARDED_FOR, HTTP_VIA и HTTP_PROXY_CONNECTION не отсылаются; сервер не видит ваш IP и не знает что вы используете прокси).   Публичные   (Разберите этот вопрос самостоятельно :) ) Прозрачные прокси могут быть, а могут и не быть анонимными. В свою очередь анонимные прокси имеют несколько уровней анонимности. Как обнаружить, что я сижу за прокси? Попробуйте ProxyJudge. Он выдаст вам HTTP заголовки, которые получил сервер от вас. Самые важные - это HTTP_CLIENT_IP, HTTP_X_FORWARDED_FOR и REMOTE_ADDR. Почему написано, что невозможно подключится, хотя я не использую NAT/firewall Наш трекер достаточно сообразительный относительно вопроса определения вашего реального IP, однако, ему необходимо, чтобы прокси отсылал заголовок HTTP_X_FORWARDED_FOR. Если прокси вашего провайдера этого не делает - происходит следующее: трекер интерпретирует IP прокси, как ваш собственный. И когда вы пытаетесь зайти на трекер, он пытается соединится с вашим клиентом, чтобы определить, сидите ли вы за NAT/firewall, однако на самом деле он коннектиться к прокси-серверу, по порту, который вы указали в своём клиенте. Т.к. прокси ничего не принимает по данному порту, соединение не будет установлено, и трекер будет думать, что вы за НАТ. Можно ли обойти прокси моего провайдера? Если ваш провайдер разрешает только HTTP траффик через 80й порт, или блокирует стандартные прокси-порты, тогда попробуйте что-то вроде этого socks. Данный вопрос выходит далеко за пределы данного FAQ. Как сделать, чтоб мой торрент-клиент использовал прокси? Когда вы настраиваете прокси для Internet Explorer`a, вы фактически настраиваете прокси для всего http-траффика (скажите спасибо Microsoft, и за то что их IE является частью операционной системы). С другой стороны, если вы используете другой браузер (Opera/Mozilla/Firefox и т.д.) и настраиваете в нем прокси - эти настройки будут действовать только на этот браузер. Мы не знаем торрент клиенты, позволяющие настраивать прокси только для себя. Почему я не могу зарегистрироваться из под прокси? У нас такие правила - мы не позволяем создавать новые аккаунты из-под прокси.

Почему я не могу залогиниться? Меня заблокировали?

Может мой IP занесён в черный список? Наш сайт блокирует все IP, занесенные в базу забаненных пользователей. Это работает на уровне Apache/PHP и представляет из себя обычный скрипт, который блокирует логины с этих адресов. Хотя не блокирует низкоуровневые протоколы, вам необходимо попытаться сделать ping/traceroute. Если они не проходят, значит причина не в бане. Ваш провайдер блокирует адрес нашего сайта. (Прежде всего, маловероятно, что ваш провайдер делает это. Чаще бывают виноваты DNS-сервера, и/или временные (или постоянные :) ) проблемы с вашей сетью/настройками). Помните, что вы будете всё время отображены, как не подключенный, потому что трекер не сможет проверить принимает ли ваш клиент входящие соединения.

FAQ edited 1 February 2012 (22:26 GMT)